Cómo pedir el reembolso de las entradas para el show de Rosalía en el Movistar Arena tras la polémica
Luego de que la cantante española quedara en el centro de las críticas por compartir un video tras la final del Mundial 2026, muchos fanáticos argentinos buscan cancelar la compra de sus tickets. El paso a paso para solicitar la devolución del dinero.
La cantante española Rosalía quedó envuelta en una fuerte polémica luego de compartir en sus redes sociales un video de la influencer Mia Khalifa celebrando la consagración de España en la final del Mundial 2026. El gesto provocó una ola de críticas por parte de usuarios argentinos y llevó a que numerosos seguidores comenzaran a buscar la forma de cancelar sus entradas para los recitales que la artista ofrecerá en el Movistar Arena de Buenos Aires.
Ante esta situación, muchos compradores consultan cómo solicitar el reintegro del dinero abonado por los tickets para alguna de las cuatro funciones previstas en el estadio.
Cómo gestionar el reembolso
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (N.º 24.240) y las normas que regulan las contrataciones a distancia en Argentina, quienes adquirieron entradas pueden ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo previsto por la normativa.
En el caso de espectáculos, la solicitud puede realizarse hasta 10 días corridos antes de la fecha del show, sin necesidad de explicar los motivos, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por la venta. El reintegro se efectúa por el mismo medio de pago utilizado al momento de la compra.
Para iniciar el trámite, se deben seguir estos pasos:
Redactar un correo electrónico dirigido al área de atención al cliente.
Enviar el mensaje a soporte@movistararena.com.ar.
Adjuntar la confirmación de compra, las entradas digitales o el comprobante de pago.
Incluir el nombre y apellido del titular de la compra, número de DNI y el código o número de orden de los tickets.
Una vez recibida la solicitud, la plataforma analizará el pedido y, si corresponde, iniciará el proceso de devolución.
La publicación que desató la polémica
La controversia comenzó luego de la final del Mundial 2026, cuando Rosalía republicó en sus redes un video de Mia Khalifa durante los festejos por el título obtenido por España.
En las imágenes, la influencer aparecía interpretando una estrofa de la canción "La Perla", mientras acompañaba el video con la frase: "Así es como suena la vida ahora que las perlas fueron derrotadas", en alusión al seleccionado argentino.
La decisión de la artista de compartir esa publicación fue interpretada por muchos usuarios argentinos como una provocación y generó una catarata de críticas en las redes sociales. En ese contexto, numerosos fanáticos comenzaron a consultar cómo cancelar la compra de sus entradas para los shows programados en Buenos Aires.