La mediación es una herramienta que acompaña los cambios en las relaciones sociales

En concordancia con las líneas de acción trazadas por el Superior Tribunal de Justicia, la mediación a distancia representa un novedoso avance para solucionar los diferendos con la activa intervención de las partes, a pesar de encontrarse en lugares físicamente lejanos.

La coordinadora del Centro de Medios Alternativos de Resolución de Conflictos (Cemarc), Dra. María Sara Agüero, difundió las ventajas de la comunicación on line.

"Santiago del Estero, como parte integrante de la Junta Federal de Cortes (Jufejus), firmó un convenio de cooperación para realizar mediaciones a distancia a través del uso de tecnología, principalmente Skype".

En tal sentido, detalló que "hemos tenido caso de mediaciones con la Justicia de Salta, San Luis y Formosa, que solicitaron que citemos al requerido y dispongamos de todo lo necesario para llevar adelante la audiencia. Es decir, espacio físico y un mediador para lograr la igualdad entre las partes, ya que el requirente se encuentra acompañado de un mediador en su lugar de origen".

Jurisdicción

Cuando desde otra provincia requieren a Cemarc una mediación a distancia, el trámite se concreta de acuerdo con el régimen de la jurisdicción que lo gestiona. En el caso de Santiago, el patrocinio es obligatorio y se requiere una audiencia a distancia. El requerido debe ser acompañado por un abogado.

En cuanto al mecanismo de implementación de esta metodología de contacto entre las partes, la funcionaria destacó que "hubo casos en que se citó previamente al requerido para explicarle el procedimiento, a los efectos de que preste conformidad a la medida".

Consultada en cuanto a los alcances del acuerdo, detalló: "En la mayoría de las audiencias se llegó a un acuerdo. En estos casos se remite y se recibe la documentación vía mail, la cual se imprime y en consecuencia es firmada por las autoridades del Cemarc y certificada por el STJ en su carácter de máxima autoridad. Se realiza el intercambio de las copias a través de correo postal en sobre cerrado para que el requerido retire su ejemplar con la firma de la otra parte, la que tiene todos los visos de legalidad".

Desde Cemarc se trabaja en cambiar la mentalidad e imponer la mediación como un medio alternativo de resolución de conflicto, lo que se evidencia en el alto porcentaje de casos que terminaron en forma exitosa el primer semestre de 2018.

La posibilidad de aplicar la mediación patrimonial vía Skype también fue motivo de consulta. Asimismo, la profesional se refirió a su reciente implementación en la provincia. ‘Han ingresado causas variadas en cuanto al objeto. Por ejemplo, daños y perjuicios (accidentes de tránsito y contra casas de comercio); resoluciones de contratos; cobros de alquileres; cobro de pesos y división de comunidades de bienes post divorcio.