El Banco Central despejó dudas sobre cómo atenderán los bancos

El Banco Central emitió un comunicado para aclarar las principales dudas sobre cómo será el funcionamiento y la atención en las entidades bancarias durante la semana próxima, luego de disponerse que brindarán atención al público desde el 13 al 17 de abril.

¿Los bancos abren para el público general?

Sí, pero con algunas limitaciones y restricciones. Durante la semana del 13 al 17 de abril podrán asistir las personas con turno previo para realizar diferentes operaciones que no sean por ventanilla, tanto para cuentas de personas humanas como personas jurídicas.

Los jubilados/pensionados ¿pueden operar por ventanilla?

Sí. La atención por ventanilla queda exclusivamente reservada para el pago de jubilaciones y pensiones. Pero sólo los días que indica el calendario de la Anses. Si sos jubilado o pensionado, no necesitás turno, pero tenés que consultar a la Anses antes de acercarte a una sucursal.

¿Solo jubilados/pensionados pueden operar por la ventanilla?

Sí. Solo los jubilados serán atendidos en las ventanillas.

¿En qué horario abrirán los bancos?

El horario de atención será de 10 a 17 en Caba y GBA, y en otras jurisdicciones se amplía 2 horas tras el horario habitual del cierre.

¿Qué requisito se necesita para ir al banco?

Sacar un turno por los canales que el banco ponga a disposición (el sitio web y otros canales). El banco otorgará un turno según el último número del DNI si es una persona humana o del CUIT si representa a personas jurídicas.

¿Qué día se puede ir al banco?

Sólo con el turno y el día asignado según la terminación del DNI (persona humana) o el dígito verificador (si representa a una persona jurídica) El calendario es el siguiente: lunes 13, los terminados en 0 y 1. El martes 14, los terminados en 2 y 3. El miércoles 15, los terminados en 4 y 5. El jueves 16, los terminados en 6 y 7. El viernes 17, los terminados en 8 y 9. *Las personas humanas se rigen por DNI y las personas jurídicas se rigen por CUIT

¿A partir de cuándo puedo pedir el turno?

Ya podés, se habilitó este miércoles 8 de abril.

¿Puedo ir al banco sin turno? ¿Me atenderán igual?

No. Solo se podrá ir al banco si se cuenta con turno previo.

Los jubilados ¿necesitan solicitar turno previo para otro trámite que no sea el cobro?

Sí, según el calendario estipulado por terminación de DNI.

¿Hay que tramitar un permiso de circular para ir al banco?

El comprobante del turno gestionado previamente servirá como permiso de circulación y se solicitará al ingresar al banco.

¿Se puede ir al banco a abrir una cuenta?

Sí, pero primero sacar turno de su banco reservando fecha para el día que corresponda.

¿Qué operaciones se pueden realizar que no requieran atención por ventanilla?

Se puede gestionar un préstamo, presentar documentación, ir a su caja de seguridad, hacer gestiones vinculadas a tus cuentas, tanto como persona humana como jurídica. Para cualquiera de estos casos, debes gestionar el turno de manera anticipada y respetando el cronograma de fechas según termina el DNI o CUIT.

Si necesito retirar dinero del cajero automático, ¿puedo ir cualquier día?

Sí. Puede ir cualquier día y hora al que se encuentre más cerca a su casa. Además, las operaciones por cajero automático no generan cargos ni comisiones, sea o no cliente de esa entidad, hasta el 30/6. También se puede retirar dinero en comercios o puntos de extracción adheridos, supermercados o farmacias más cercanos.

No soy cliente habitual del cajero automático más cerca de casa, ¿puedo retirar dinero igual?

Sí. Todas las personas humanas y jurídicas podrán efectuar extracciones de al menos 15.000 pesos diarios, sin importar si son cliente o no de la entidad propietaria del dispositivo y la red que lo administra. No podrán cobrarte comisiones ni cargos en ningún caso.

¿Se puede ir a una casa de cambio?

No. Permanecerán cerradas para la atención al público presencial. Pero, podrán operar en forma remota.

¿Se pueden retirar dólares?

No, porque es una operación por caja. Por caja solo se pagarán beneficios de la Anses.