Así será volver a viajar en avión: menos caminatas por la cabina y nuevo orden de embarque

La industria del turismo está haciendo un gran esfuerzo por adaptarse al nuevo escenario mundial planteado por el coronavirus. Luego de dos meses de desconcierto, donde el sector se vio paralizado, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) presentó hace algunos días los nuevos protocolos globales de seguridad sanitaria para el funcionamiento de los hoteles y ahora anunció aquellos que permitirán retomar las actividades en aeropuertos y aerolíneas de una forma segura.

Si bien muchas líneas aéreas ya anunciaron sus medidas -en nuestro país Aerolíneas Argentinas lo hizo el jueves pasado-, estos nuevos protocolos del WTTC buscan unificar criterios y orientar a proveedores, operadores y turistas de todo el mundo para que vuelvan a viajar una vez superada la pandemia de Covid-19.

"Los nuevos protocolos reflejan el nuevo rostro del turismo, buscan generar confianza y la pronta reactivación del sector, así como la recuperación de los empleos y resarcir las enormes pérdidas que dejó la caída del turismo por la pandemia", señaló Gloria Guevara Manzo, presidenta y CEO del WTTC.

Estos protocolos tienen cuenta el distanciamiento, mayores procesos de desinfección y limpieza y el uso de la tecnología en distintos puntos para reducir el contacto humano. La idea de dejar libre el asiento del medio en los aviones, que generó el rechazo de las aerolíneas por un tema de costos, finalmente no se tuvo en cuenta. A continuación, un resumen de las principales medidas.

Qué harán los aeropuertos

- Revisar las tecnologías existentes o implementar nuevas para permitir la automatización

en los puntos de contacto de los pasajeros (como en check-in y entrega de equipaje) 

- Limpieza profunda de terminales de autoservicio, carros de equipaje, mostradores, baños, ascensores, pasamanos, áreas de embarque y áreas comunes

- Proporcionar equipo de protección al personal (máscaras, guantes y tapabocas)

- Reorganizar y bloquear asientos en terminales de embarque

- Ofrecer estaciones de saneamiento con productos desinfectantes en todo el aeropuerto

- Nueva señalización y anuncios para limitar las filas y la interacción entre pasajeros

- Promover el check-in online, etiquetas impresas en el hogar, puertas electrónicas biométricas y lectura de tarjetas de embarque 

- Usar escáneres infrarrojos de cuerpo completo, termómetros infrarrojos de mano y termómetros de pistola en puertas de entrada y salida en caso de los controles de covid-19  sean obligatorios

Qué harán las aerolíneas

- Proporcionar a sus empleados elemenos de protección personal (máscaras, guantes y tapabocas)

- Proporcionar desinfectante de manos en áreas de alto tráfico, como check-in y embarque, así como productos de desinfección individuales adicionales para los viajeros

- Aumentar la frecuencia de limpieza profunda y desinfección de todas las áreas del avión, baños y salas de embarque

- Considerar abordar desde la parte posterior del avión hacia el frente, desde la ventana hasta el pasillo

- Limitar el movimiento en la cabina, tanto como sea posible