A pocas horas del Día del Niño, muchas familias aprovechan promociones, descuentos y envíos rápidos para comprar regalos por Internet. Celulares, auriculares, relojes inteligentes, notebooks y parlantes se encuentran entre las opciones más buscadas.
Día del Niño: cinco consejos para comprar online y evitar estafas digitales Día del Niño: cinco consejos para comprar online y evitar estafas digitales
Sin embargo, el aumento de las compras online y el apuro por conseguir un regalo de último momento también pueden ser aprovechados por ciberdelincuentes para robar datos personales, obtener información bancaria o concretar ventas de productos que nunca llegan.
Por eso, antes de realizar una compra, es importante prestar atención a algunas señales y tomar medidas para reducir el riesgo de caer en una estafa.
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Cinco consejos para comprar de manera segura
1. Verificá al vendedor y el sitio web.
Antes de pagar, revisá los datos del comercio, su dirección, condiciones de devolución, políticas de cambio y opiniones de otros compradores. También prestá atención a la dirección de la página: los estafadores suelen utilizar URL muy similares a las originales.
2. No ingreses a enlaces sospechosos.
Desconfiá de promociones que lleguen por WhatsApp, mensajes privados, correo electrónico o redes sociales, especialmente cuando ofrecen descuentos demasiado atractivos. Si necesitás ingresar a una tienda, hacelo desde su sitio oficial y no desde un enlace recibido.
3. Nunca compartas claves ni códigos de seguridad.
Ningún banco, billetera virtual, comercio u organismo oficial debería solicitar contraseñas, códigos de verificación o datos bancarios mediante mensajes, llamadas o redes sociales.
4. Utilizá medios de pago y conexiones seguras.
Evitá realizar compras desde redes Wi-Fi públicas y no aceptes pagar por fuera de plataformas o canales oficiales. Para las compras online, el uso de una tarjeta de crédito puede facilitar los reclamos ante consumos fraudulentos.
5. Controlá tus cuentas y activá medidas de seguridad.
Revisá con frecuencia los movimientos bancarios y activá el doble factor de autenticación en tus cuentas. Además, mantené actualizados el sistema operativo, las aplicaciones y el antivirus de tus dispositivos.
Qué hacer si fuiste víctima de una estafa virtual
Si una persona fue víctima de una estafa o ciberdelito, el primer paso es realizar la denuncia en una comisaría o en la Fiscalía más cercana al domicilio. Es importante llevar toda la información disponible: comprobantes de pago, capturas de pantalla, conversaciones, números telefónicos, correos electrónicos y enlaces relacionados con el hecho.
También se puede recurrir a organismos especializados:
Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI):Sarmiento 663, piso 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Teléfono: (54-11) 5071-0044. También recibe denuncias por correo electrónico en denunciasufeci@mpf.gov.ar
Unidad Fiscal Especializada en Delitos y Contravenciones Informáticas (UFEDyCI):** teléfono 0800-33-FISCAL (347225) o correo electrónico denuncias@fiscalia.gob.ar
División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina: Cavia 3350, 1° piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Teléfonos: 4800-1120 / 4370-5899. También se puede escribir a delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar
En caso de sospechar que los datos personales fueron expuestos, también se puede solicitar asesoramiento a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, ubicada en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 5, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Teléfono: (54-11) 3988-3968. Correo electrónico: datospersonales@aaip.gob.ar
Comprar online puede ser rápido y práctico, pero tomarse unos minutos para verificar el vendedor, el sitio y el medio de pago puede evitar que el regalo del Día del Niño termine convirtiéndose en un problema.
