Caída de billeteras virtuales por Amazon: cómo respondieron Naranja X, Ualá y Mercado Pago

La caída masiva de los servidores de Amazon Web Services (AWS) provocó un verdadero caos digital en Argentina, dejando a millones de usuarios de billeteras virtuales sin poder operar durante horas. La falla afectó a cientos de servicios en línea y generó un aluvión de quejas en redes sociales, donde la falta de respuestas unificadas de las principales empresas del sector alimentó la confusión y el enojo.

Según informó Noticias Argentinas, plataformas como Naranja X y Ualá atribuyeron los inconvenientes a un "problema externo" y se apresuraron a responder a sus clientes a través de X (ex Twitter). En cambio, Mercado Pago, la billetera digital más utilizada del país, mantuvo un silencio que desconcertó a los usuarios.

Naranja X y Ualá: explicaciones y reclamos

Desde Naranja X aclararon: "Una caída en servidores externos está afectando algunas funcionalidades de nuestra app. Estamos trabajando para resolverlo". Por su parte, Ualá informó que "algunos de nuestros servicios se están viendo afectados por un inconveniente ajeno a Ualá", e insistió en que "no pueden estimar un tiempo de solución" al tratarse de una falla fuera de su control.

Mercado Pago: sin comunicado oficial

Mientras tanto, Mercado Pago fue duramente cuestionado por su falta de comunicación. Miles de usuarios denunciaron no poder acceder a sus cuentas ni realizar pagos, y utilizaron las redes sociales para confirmar que no eran los únicos afectados. La ausencia de una explicación oficial por parte de la empresa de Marcos Galperin se volvió tendencia y generó una ola de críticas y memes.

La interrupción de AWS, infraestructura sobre la que operan gran parte de las aplicaciones financieras y de e-commerce, dejó en evidencia la dependencia tecnológica del sistema financiero digital y la vulnerabilidad de los servicios ante caídas globales.