Termas FORMACIÓN

Las Termas será sede de un curso de Mozos y Camareras de nivel avanzado

15/03/2019 -

LAS TERMAS, Río Hondo (C) Los días 21 y 22 del corriente mes se realizará un curso de Mozos y Camareras avanzado. El mismo estará organizado por la Cámara Empresaria Hotelera Gastronómica, será dictado por un profesional del departamento de Capacitación y Formación Profesional de Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina, se desarrollará en la sede de la institución en Laprida 62 en el horario de 15 a 19 y estará destinado al personal que se desempeñe dentro del sector hotelero gastronómico.

Objetivos del taller

Entre los objetivos se destacan: diferenciar las características particulares de los bienes y los servicios, logrando identificar los componentes que definen su calidad; reconocer la importancia de la comunicación verbal y no verbal en el ejercicio del rol profesional, poniendo en práctica técnicas que mejoran la relación con el cliente; optimizar las capacidades incorporadas previamente a nivel profesional, como el pinzado, el flambeado, y el barrido; diferenciar y desarrollar los distintos tipos de servicios que se desarrollan en el rubro hotelero gastronómico, como el servicio francés, gueridón, ruso, y room service; valorar una actitud de orientación hacia el cliente, incorporando técnicas comunicacionales, técnicas de venta y de protocolo social, que favorezcan su escucha, la interpretación de sus necesidades y su adecuada satisfacción.

Los interesados en asistir al curso deberán dirigirse por informes e inscripción a la sede de la Cámara Empresaria Hotelera Gastronómica, Laprida 62, Tel. (03858) 422608, [email protected] riohondo.com, www.hoteles termasderiohondo.com l

 
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